Política de Privacidad

En Tu Droguería en Línea, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web tudrogueriaenlinea.com y nuestros servicios en línea.

Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
Información de compra: detalles de los productos adquiridos, historial de pedidos, información de pago y datos de envío.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otra información relacionada con tu uso del sitio web.

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar tus pedidos: asegurar la entrega de los productos solicitados y gestionar los pagos.
Comunicación: responder a tus consultas, proporcionar asistencia al cliente y enviar actualizaciones sobre tus pedidos.
Marketing: enviarte promociones, ofertas especiales y actualizaciones sobre nuevos productos y servicios (con tu consentimiento previo).
Mejora de nuestros servicios: analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Protección de tu Información

Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante las siguientes medidas:

Seguridad: utilizamos tecnologías y procedimientos de seguridad avanzados para proteger tu información contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.
Confidencialidad: limitamos el acceso a tu información personal a empleados y terceros que necesiten conocerla para proporcionarte nuestros servicios.
Retención de datos: conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo requerido por la ley.

Gestión de Datos de Pago

No almacenamos ni gestionamos datos sensibles relacionados con los métodos de pago. Los pagos realizados a través de nuestro sitio web son gestionados directamente por nuestros operadores de pasarelas de pago seguras como PSE, Mercado Pago, PayU y ePayco. Estos proveedores se encargan de procesar tus pagos de manera segura y conforme a las regulaciones aplicables.

Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos y propiedades.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos o si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestra Página de Contacto.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos por correo electrónico o a través del sitio web si los cambios son significativos.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Inversiones Medisalud C.S. S.A.S
NIT: 901362711
Dirección: Carrera 70 # 100-40 B. Santa Rosa, Pontevedra, Bogotá
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