{"id":3,"date":"2024-03-30T01:54:32","date_gmt":"2024-03-30T01:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/tudrogueriaenlinea.com\/mcnew\/?page_id=3"},"modified":"2025-10-22T12:47:15","modified_gmt":"2025-10-22T17:47:15","slug":"politica-tratamiento-y-proteccion-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tudrogueriaenlinea.com\/index.php\/politica-tratamiento-y-proteccion-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Tratamiento y Protecci\u00f3n de Datos Personales"},"content":{"rendered":"
\n
\n\t

<\/p>\n

TU DROGUER\u00cdA EN L\u00cdNEA (TDEL)<\/h2>\n

<\/p>\n

I. INTRODUCCI\u00d3N Y OBJETO<\/h3>\n

<\/p>\n

La presente Pol\u00edtica de Tratamiento y Protecci\u00f3n de Datos Personales (en adelante, la \"Pol\u00edtica\") establece los lineamientos bajo los cuales Inversiones Medisalud C.S. S.A.S.<\/strong>, identificada con NIT 901362711-1<\/strong> (en adelante, \"TDEL\" o \"Tu Droguer\u00eda en L\u00ednea\"<\/strong>), realiza el manejo, uso y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal de sus Usuarios y Clientes.<\/p>\n

<\/p>\n

El objetivo de esta Pol\u00edtica es garantizar la protecci\u00f3n del Derecho a la Intimidad de los Consumidores<\/strong> y la seguridad de la informaci\u00f3n, de conformidad con el r\u00e9gimen legal vigente en la Rep\u00fablica de Colombia.<\/p>\n

<\/p>\n

II. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/h3>\n

<\/p>\n

    <\/p>\n
  • Raz\u00f3n Social:<\/strong> Inversiones Medisalud C.S. S.A.S.<\/li>\n

    <\/p>\n

  • NIT:<\/strong> 901362711-1<\/li>\n

    <\/p>\n

  • Domicilio:<\/strong> Bogot\u00e1, Colombia.<\/li>\n

    <\/p>\n

  • Sitio Web:<\/strong> https:\/\/tudrogueriaenlinea.com<\/li>\n

    <\/p>\n

  • Canal de Contacto (Atenci\u00f3n de PQR y Peticiones de Datos):<\/strong> contacto@tudrogueriaenlinea.com<\/li>\n

    <\/p>\n<\/ul>\n

    <\/p>\n

    III. MARCO LEGAL<\/h3>\n

    <\/p>\n

    Esta Pol\u00edtica se rige por las leyes colombianas relativas a la protecci\u00f3n de datos personales, principalmente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, as\u00ed como la Ley 2300 de 2023 sobre el derecho a la intimidad de los consumidores.<\/p>\n

    <\/p>\n

    IV. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS<\/h3>\n

    <\/p>\n

    TDEL recolecta informaci\u00f3n necesaria para la prestaci\u00f3n de sus servicios de droguer\u00eda y e-commerce<\/em>. Los datos recolectados pueden incluir:<\/p>\n

    <\/p>\n

      <\/p>\n
    1. Datos de Identificaci\u00f3n y Contacto:<\/strong> Nombre completo, n\u00famero de c\u00e9dula, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono (fijo o celular), y direcci\u00f3n de domicilio.<\/li>\n

      <\/p>\n

    2. Datos Financieros y Transaccionales:<\/strong> Informaci\u00f3n relativa a los pagos y el historial de pedidos.<\/li>\n

      <\/p>\n

    3. Datos Sensibles (Informaci\u00f3n de Salud):<\/strong> Dada nuestra actividad, la venta de medicamentos formulados requiere que el Usuario suministre la f\u00f3rmula m\u00e9dica RX<\/strong>, la cual contiene informaci\u00f3n sensible sobre la salud del paciente. El tratamiento de estos datos requiere un consentimiento expl\u00edcito y su manejo ser\u00e1 confidencial y bajo estricta reserva.<\/li>\n

      <\/p>\n<\/ol>\n

      <\/p>\n

      V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/h3>\n

      <\/p>\n

      La recolecci\u00f3n y el tratamiento de los datos personales por parte de TDEL tienen como principales finalidades:<\/p>\n

      <\/p>\n

        <\/p>\n
      1. Ejecuci\u00f3n de la Compra y Entrega:<\/strong> Procesar los pedidos realizados a trav\u00e9s del Sitio Web, gestionar los pagos y realizar la entrega oportuna de los productos (domicilios en Bogot\u00e1 y env\u00edos nacionales).<\/li>\n

        <\/p>\n

      2. Verificaci\u00f3n y Seguridad Farmac\u00e9utica:<\/strong> Validar las f\u00f3rmulas m\u00e9dicas RX suministradas para dispensar medicamentos formulados s\u00f3lo bajo estricta prescripci\u00f3n m\u00e9dica soportada<\/strong>, garantizando el Uso Seguro de Medicamentos<\/strong>.<\/li>\n

        <\/p>\n

      3. Gesti\u00f3n de la Cuenta de Usuario:<\/strong> Administrar la cuenta del Usuario, el historial de pedidos y los recibos de cr\u00e9dito o vales.<\/li>\n

        <\/p>\n

      4. Servicio al Cliente y PQRS:<\/strong> Atender Peticiones, Quejas o Reclamos (PQRS) y proveer asesor\u00eda profesional y experta<\/strong> por parte del equipo farmac\u00e9utico.<\/li>\n

        <\/p>\n

      5. Marketing y Promociones:<\/strong> Enviar comunicaciones comerciales, informaci\u00f3n sobre ofertas, descuentos y promociones, siempre y cuando el Usuario haya otorgado la autorizaci\u00f3n correspondiente.<\/li>\n

        <\/p>\n

      6. Mejora del Servicio:<\/strong> Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y de navegaci\u00f3n para optimizar la experiencia del usuario en el Sitio Web.<\/li>\n

        <\/p>\n<\/ol>\n

        <\/p>\n

        VI. AUTORIZACI\u00d3N DEL TITULAR<\/h3>\n

        <\/p>\n

        Al registrarse y diligenciar sus datos personales en el Sitio Web de TDEL, el Usuario otorga su Autorizaci\u00f3n Tratamiento Datos Personales<\/strong> de manera incondicional.<\/p>\n

        <\/p>\n

        Respecto a los Datos Sensibles<\/strong> (F\u00f3rmulas M\u00e9dicas RX), el Usuario autoriza expresamente a TDEL a tratar dicha informaci\u00f3n con el fin exclusivo de validar la prescripci\u00f3n m\u00e9dica, realizar la dispensaci\u00f3n responsable y cumplir con las obligaciones legales inherentes a la venta de medicamentos.<\/p>\n

        <\/p>\n

        VII. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS<\/h3>\n

        <\/p>\n

        El Titular de los datos personales goza de los siguientes derechos:<\/p>\n

        <\/p>\n

          <\/p>\n
        1. Conocer, actualizar y rectificar<\/strong> sus datos personales.<\/li>\n

          <\/p>\n

        2. Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n<\/strong> otorgada.<\/li>\n

          <\/p>\n

        3. Ser informado<\/strong> respecto del uso que se le ha dado a sus datos.<\/li>\n

          <\/p>\n

        4. Presentar quejas<\/strong> ante la autoridad competente (Superintendencia de Industria y Comercio) por infracciones a la ley.<\/li>\n

          <\/p>\n

        5. Revocar la autorizaci\u00f3n<\/strong> y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de mantenerlos.<\/li>\n

          <\/p>\n

        6. Acceder de forma gratuita<\/strong> a sus datos personales objeto de tratamiento.<\/li>\n

          <\/p>\n<\/ol>\n

          <\/p>\n

          VIII. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS<\/h3>\n

          <\/p>\n

          Para ejercer sus derechos, el Titular debe presentar su solicitud formal a TDEL a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico contacto@tudrogueriaenlinea.com<\/strong>. La solicitud debe incluir la identificaci\u00f3n completa del Titular y la descripci\u00f3n clara de los derechos que desea ejercer.<\/p>\n

          <\/p>\n

          IX. SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/h3>\n

          <\/p>\n

          TDEL se compromete a adoptar las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros y evitar su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado. La confidencialidad y la Protecci\u00f3n de Datos<\/strong> son un valor fundamental para la empresa.<\/p>\n

          <\/p>\n

          X. VIGENCIA<\/h3>\n

          <\/p>\n

          Esta Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicaci\u00f3n y la vigencia del tratamiento de los datos estar\u00e1 determinada por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o mientras Inversiones Medisalud C.S. S.A.S.<\/strong> mantenga una relaci\u00f3n contractual o legal con el Titula<\/p>\n

          <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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